ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN



1. Allgemein

RockDoc GmbH (FN 554292 k), Marktgasse 34, 7434 Bernstein, Österreich, (nachfolgend als „RockDoc“, „Wir“ oder „Uns“ bezeichnet) betreibt unter der Website www.rockdoc.at eine App-Plattform (nachfolgend als „Website“ bezeichnet). Weitere Angaben zu RockDoc finden Sie im Impressum.

Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung und unseren Cookie-Hinweis, um über unsere Datenverarbeitungen informiert zu sein.

Soweit in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlechtsspezifische Bezeichnungen verwendet werden, sind davon sowohl weibliche als auch männliche Personen wie auch juristische Personen umfasst.

2. Services von RockDoc, Vertragspartner und Vertragsgegenstand

Über die Website stellt RockDoc eine App-Plattform zur Verfügung, auf der Sie als Endkunde (nachfolgend als „Sie“ oder „Ihnen“ bezeichnet) eine App downloaden können, um die Gültigkeit eines QR-Codes von einem teilnehmenden Partner von RockDoc zum Zutritt zum Partnerlokal verifizieren lassen zu können. Der QR-Code von Ihnen bestätigt Ihre Identität (Foto des amtlichen Dokuments, das zur Verifizierung verwendet wurde) und Ihre Berechtigung zum Zutritt in das Partnerlokal (z.B. aufgrund eines zum Zeitpunkt des Zutritts negativen CoVid19-Testergebnisses oder der Bestätigung einer erfolgreichen Impfung oder eines behördlich akzeptierten Antikörperstatus in Ihrem Blut).

Mit dem Anlegen eines Benutzerkontos willigen Sie ein, dass RockDoc Ihr Foto und weitere relevante Daten zur Identifizierung bei der Zutrittskontrolle speichert. Sie benutzen die App für die Zutrittskontrolle eigenständig und eigenverantwortlich.

RockDoc übermittelt während des Scans Ihres QR-Codes lediglich das Foto Ihres Ausweisdokuments (ohne weitere Details wie Namen, Geburtsdatum oder ähnliches) für die Feststellung Ihrer Identität. Weiters enthält der QR-Code nur die Information, dass Sie (eventuell befristet) zutrittsberechtigt sind. Weder Ihr Foto noch Ihr Testergebnis werden beim Partner nach dem Scan des QR-Codes gespeichert.

RockDoc ist in Bezug auf die vom Partner erbrachte Leistung weder Erbringer bzw. Verkäufer der Dienstleistungen noch (Erfüllungs-)Gehilfe des Partnerunternehmens.

Das Anlegen eines Benutzerkontos, das Hochladen von Testergebnissen und das Verwenden des QR-Codes als Zutrittskontrolle bei teilnehmenden Partnern ist für Sie kostenlos.

Die Services von RockDoc sind nicht exklusiv und verpflichtend, um Zutritt zu einem Partnerlokal zu erhalten, sofern teilnehmende Partner auch andere Möglichkeiten der Verifizierung (z.B. ein ausgedrucktes Testergebnis, ausgedruckte Bescheinigung des Antikörper-Tests, physischer Impfpass mit eingetragener Impfung) in Kombination mit dem Vorzeigen eines gültigen Ausweisdokuments zulässt. Die Entscheidung über die Berechtigung zum Zutritt liegt rein beim Partnerunternehmen. Diesem bleibt es vorbehalten, weitere Zugangskontrollen durchzuführen.

Die Services von RockDoc können allerdings sehr wohl zu einem rascheren Zutritt zu einem Partnerlokal führen, sofern der teilnehmende Partner eine Art „Fastlane“ in Verbindung mit der RockDoc App anbietet.

3. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das zwischen Ihnen und RockDoc bestehende Vertragsverhältnis, sowie die Nutzung der App, einschließlich der Nutzung zukünftiger Versionen und weiterer Dienste, die Registrierung und die Benutzung des Benutzerkontos.

Mit Registrierung erklären Sie sich mit der Verwendung Ihrer Daten gemäß der Datenschutzerklärung einverstanden. Eine gesonderte Zustimmung durch den Endkunden erfolgt bei der Registrierung. Bitte lesen Sie die Datenschutzerklärung sowie den Cookie-Hinweis auf unserer Website aufmerksam.

Soweit nicht anderweitig geregelt, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab Ihrer Registrierung bzw. Erstellung Ihres Benutzerkontos auf der Website. Durch Registrierung und nachfolgende Nutzung der Website und App erklären Sie sich ausdrücklich mit den diesbezüglichen Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

RockDoc behält sich das Recht vor diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft jederzeit abzuändern. Sie werden über die Abänderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei einem bestehenden Vertragsverhältnis 14 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail informiert.

Zusätzlich gelten für Endkunden etwaige vom jeweiligen Partnerunternehmen dessen Dienstleistungen zugrunde gelegte Allgemeine Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Partnerbedingungen“). RockDoc hat auf die Partnerbedingungen keinen Einfluss. Solche Partnerbedingungen gelten nur im Verhältnis zwischen Ihnen und dem jeweiligen Partnerunternehmen. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu den jeweiligen Partnerbedingungen im Widerspruch stehen, so gehen gegenüber Ihnen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

4. Benutzerkonto

a. Registrierung

Die Services von RockDoc können Sie erst nach erfolgter Registrierung bzw. Erstellung eines Benutzerkontos nutzen. Zur Erstellung eines Benutzerkontos sind ausschließlich volljährige und unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Personen berechtigt.

Sie sind für die Richtigkeit und Vollständigkeit Ihrer Informationen verantwortlich und müssen RockDoc in Ihrem Benutzerkonto oder mittels E-Mail an unser Kundenservice support@rockdoc über jegliche Änderungen Ihrer angegebenen Daten informieren.

Sie sind für die Sicherstellung der Vertraulichkeit Ihres Benutzerkontos und Passworts verantwortlich. Um die Vertraulichkeit zu gewährleisten, sind Ihre Benutzerkontodaten sicher zu verwahren und nicht an andere Personen weiterzugeben. Sollten sich für Sie Anhaltspunkte über die missbräuchliche Nutzung Ihres Benutzerkontos ergeben, so ist RockDoc darüber umgehend mittels E-Mail an unser Kundenservice support@rockdoc.jetzt zu informieren.

b. Nutzung der App

Die technischen Voraussetzungen für die Nutzung der App sind von Ihnen zu treffen. Insbesondere ist die Software auf dem Endgerät, sowie die App-Version auf dem neuesten Stand zu halten.

Bitte beachten Sie, dass die Überprüfung der von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Die Zusendung eines QR-Codes kann daher bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen.

c. Löschung Ihres Benutzerkontos

Sie können jederzeit einen Antrag auf Löschung Ihres Benutzerkontos mittels E-Mail an unser Kundenservice support@rockdoc.jetzt stellen. Durch die Löschung Ihres Benutzerkontos können Sie unsere Services nicht mehr weiter nutzen.

d. (teilweise) Nichterbringung einer Dienstleistung durch den Partner

RockDoc übernimmt weder Gewähr noch jegliche Haftung für die tatsächliche Durchführung der Dienstleistungen des Partners, noch eine Haftung für jegliche Art von etwaigen Ansprüchen aus dem Vertragsverhältnis zwischen dem Partner und den Endkunden, die Letztgenannte aufgrund der (teilweise) Nichterbringung von Dienstleistungen oder aus sonstigen Gründen entstehen können.

Der Partner hat Sie über eine (teilweise) Nichterbringung seiner Dienstleistung zu informieren.

Etwaige Rückerstattungsforderungen von Ihnen sind ausschließlich an den jeweiligen Partner zu richten.

Die Entscheidung über die Berechtigung zum Zutritt der Endkunden liegt beim Partner. Dieser kann weitergehende Kontrollen durchführen oder Nachweise verlangen. Ansprüche gegenüber RockDoc sind diesbezüglich ausgeschlossen.

5. Einschränkung der Nutzung der Website und Stornierung von Dienstleistungen Ihnen gegenüber

RockDoc ist berechtigt, Ihre Nutzung der Apps einzuschränken, wenn Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und/oder die Partnerbedingungen des jeweiligen Partnerunternehmens verstoßen bzw. diese zu umgehen versuchen. RockDoc behält sich auch das Recht vor, Ihr Benutzerkonto zu löschen, falls ein fundierter Verdacht auf eine missbräuchliche Verwendung der App durch Sie vorliegt.

Sie sind auch dann für die Einhaltung der genannten Bestimmungen verantwortlich, wenn Sie das Endgerät, auf dem Sie die App verwenden, Dritten überlassen und diese die App nutzen.

6. Vertragssprache

Die für den Vertragsabschluss mit RockDoc zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

7. Datenschutz

Die von Ihnen im Zuge der Erstellung des Benutzerkontos bekannt gegebenen personenbezogenen Daten werden von RockDoc zum Zwecke der Profilerstellung elektronisch verarbeitet. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und Beschränkungen des Datenschutzgesetzes sowie der Datenschutz-Grundverordnung werden nur Ihr Ausweisfoto und ein anonymisiertes Testergebnis von RockDoc an den jeweiligen Partner zum Zweck der Zutrittskontrolle übermittelt. Sie stimmen dieser Übermittlung an den jeweiligen Partner für die Zutrittskontrolle ausdrücklich zu.

Nähere Angaben über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

8. Haftung und Gewährleistung

Haftungsansprüche gegen RockDoc, welche sich auf Schäden materieller oder ideeller Art beziehen (wie z.B. Schäden aufgrund verlorener Daten, Bereicherungsansprüche, Rechtsanwaltskosten oder Vertragserrichtungsgebühren), die durch die Nutzung der dargebotenen Informationen bzw. durch die Nutzung fehlerhafter und unvollständiger Informationen verursacht wurden, sind ausgeschlossen sofern seitens RockDoc kein nachweislich vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden vorliegt.

RockDoc haftet nicht für das Verhalten eines Partners. Für jegliche Fehlleistungen der Partner oder deren gesetzliche Vertreter oder Erfüllungsgehilfen haften ausschließlich diese.

RockDoc behält sich vor, bei Kenntnis von rechtswidrigen, den guten Sitten widersprechenden oder sonst dem Ansehen von RockDoc zuwiderlaufenden Inhalten von Partnern, diese zu löschen; Ansprüche gegen RockDoc können in diesem Fall nicht gestellt werden.

RockDoc wird die App mit angemessener Sorgfalt betreiben. Sonstige Versprechen oder Zusicherungen können von Rockdoc nicht abgegeben werden. Insbesondere kann nicht gewährleistet werden, dass die App ohne Unterbrechung und fehlerfrei genutzt werden kann. Technische Fehler und/oder Wartungsarbeiten sowie andere Gründe (z.B. Re-launch der App) können zu kürzeren oder längeren Zugangsausfällen der App oder Website führen. Aus diesen Zugangsausfällen lassen sich keine Haftungsansprüche gegenüber RockDoc ableiten. RockDoc übernimmt weiters keine Haftung, dass die App frei von Verlusten, Viren, Hackerangriffen oder anderen sicherheitsrelevanten Eingriffen ist. Für die Sicherung Ihrer Daten auf dem Endgerät und allenfalls verbundener Systeme sind Sie selbst verantwortlich.

RockDoc behält es sich ausdrücklich vor, Teile der Website oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Funktionalität der App.

Die App bietet eine technische Lösung für das Zutritts-Management. Ausdrücklich festgehalten wird, dass die Verwendung der App keinen Infektionsschutz bietet. Es bestehen daher keine Haftungsansprüche gegenüber RockDoc in diesem Fall.

Sie haften für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen und Daten. RockDoc behält sich das Recht vor, bei missbräuchlicher Verwendung die sofortige Sperre bzw. Löschung des Benutzerkontos zu veranlassen. RockDoc haftet nicht für die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen bzw. die auf diesen Informationen und Daten beruhenden Dienstleistungen und Verarbeitungen gegenüber dem Partner, den Endkunden und sonstigen Dritten.

9. Geistiges Eigentum (copyright), Nutzungsrecht

RockDoc ist Inhaberin des geistigen Eigentums an der Website und der App, an allen Inhalten, Texten und Bildern sowie Anwendungen. Ihnen ist es ohne explizite schriftliche Zustimmung von RockDoc nicht erlaubt, Inhalte der Website oder der App (bearbeitet oder unbearbeitet) zu veröffentlichen, zu vervielfältigen, zu verbreiten, online zur Verfügung zu stellen, aufzuführen, vorzuführen, vorzutragen, zu vermarkten oder anderweitig zu nutzen bzw. zu verwerten.

Als Endkunde haben Sie eine eingeschränkte, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Nutzungsberechtigung für Ihre persönlichen Zwecke. Eine Verwendung zu kommerziellen Zwecken ist ausdrücklich untersagt. Darüberhinausgehende Rechte an der App bestehen nicht.

10. Links zu anderen Websites

Möglicherweise finden Sie auf unserer Website auch Hyperlinks auf andere Websites. Auf den Inhalt und die Ausgestaltung dieser Websites hat RockDoc keinen Einfluss und steht damit auch nicht in Verbindung. RockDoc übernimmt keinerlei Gewähr bzw. Haftung für die Vollständigkeit, den Inhalt, die Qualität und die Richtigkeit von diesen Fremdwebsites.

11. Rechtswahl und Gerichtsstand

Über diese Website abgeschlossene Verträge unterliegen österreichischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechts.

Ungeachtet dessen finden die für Konsumenten günstigeren Bestimmungen ihres Wohnsitzstaatsrechts Anwendung.

Als Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt das sachlich zuständige Gericht in Eisenstadt vereinbart. Als Verbraucher gilt für Sie Ihr sachlich und örtlich zuständiges Gericht.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter folgenden Link finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.

13. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit oder Durchführbarkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht; dasselbe gilt entsprechend für allfällige Lücken in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.